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退換貨說明

  • 產品文案為原廠提供,若有規格變動以實際產品為主。
  • 產品因網頁拍攝緣故,與實際產品略有差異,產品以廠商出貨為主。
  • 產品一經拆封使用後,除商品本身瑕疵,恕無法辦理退貨。
  • 若您購買的商品需要安裝,除產品故障外欲退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,也無法退回已回收之舊機 ,安裝前請務必多加確認。
  • 依據消保法規定,消費者享有產品到貨後七天猶豫期之權益,但猶豫期並非試用期,退貨的商品必須回復原狀(商品到貨時的原始狀態),並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
  • 若您欲辦理退貨,請您於商品到貨次日起七天鑑賞期內與客服人員聯繫,我們會安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據,若自行寄出者恕不受理。
  • 退回商品時,請使用本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋);若原外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請另使用其他紙箱或包裝袋包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
  • 提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
  • 如產品有下列狀況,概不受理退換件:
    (1)濾心膠膜拆封、破損、濾心破損、摺痕、碎裂、已過水痕跡。
    (2)在不影響您檢查商品情形下,將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。